Políticas de privacidad

Lea atentamente

Esta Política de privacidad regula el uso que usted realice sobre los servicios de la página de Zion NDT S.A. de C.V., así como de cualquier otra función, tecnología o funcionalidad que nosotros ofrezcamos (colectivamente los “Servicios de Zion NDT“), lo que incluye, a título enunciativo y no limitativo, cualquier información que usted nos proporcione en relación con los Servicios de Zion NDT.

1.-Descripción general

Para utilizar los Servicios de la página de Zion NDT y reducir el riesgo de fraude, como controladora de datos, que nos proporcione como nombre, dirección teléfonos, etc. Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, acepta expresamente que procesemos sus datos de la forma expuesta en este documento. En esta Política de privacidad se describe la información recopilada y el modo en que utilizamos dicha información.Zion NDT da mucha importancia al procesamiento de la información personal y utiliza su información solo de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Los DATOS únicamente serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

No venderemos ni cederemos su información personal a terceras partes para fines de marketing. Sin embargo, con el fin de: ofrecer nuestros servicios a nuestros usuarios, mejorar la calidad del servicio cada cierto tiempo y proteger los intereses de nuestros usuarios, compartiremos, con limitaciones, algunos de sus datos personales con terceras partes (Entidad Mexicana de Acreditación), con finalidad de auditorías y mejoras en nuestro sistema de calidad de acuerdo con estrictas restricciones que se describen con mayor detalle en la sección “Uso y revelación de información”. Es importante que revise esta Política de privacidad, ya que se aplica a todos los Servicios de Zion NDT.

 Al aceptar esta Política de privacidad en el proceso de registro, da su consentimiento expreso para que utilicemos y revelemos su información personal y nos pide que lo hagamos del modo descrito en esta Política de privacidad.

 Todos los futuros cambios expuestos en la Actualización de la Política ya publicada en la página principal “Acuerdos legales” del sitio Web de Zion NDT en el momento en que usted se da de alta en los Servicios, se incorporan como anexo a este acuerdo y entran en vigor tal como se especifica en la Actualización de la Política. La “Actualización de la Política” se refiere a una notificación previa de los cambios introducidos en alguno de sus acuerdos con Zion NDT, que Zion NDTpuede poner a su disposición por escrito. Si no acepta los términos de esta Política de privacidad, no se registre para utilizar los Servicios de Zion NDT ni los utilice.

 2.- Notificación de cambios

Esta Política de privacidad se puede revisar en el futuro a medida que se añadan nuevas funciones a los Servicios de Zion NDT o se incorporen sugerencias de los clientes. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio Web.

La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Además, cuando tengamos la intención de realizar algún cambio sustancial en esta Política de privacidad, se lo notificaremos con al menos 30 días de antelación publicando un aviso en la página “Actualizaciones de las Políticas” de nuestro sitio Web. Pasado un plazo de 30 días desde la publicación del aviso, se considerará que ha consentido expresamente todas las modificaciones de la Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Consulte el sitio Web de Zion NDT  en https://www.zion-ndt.com siempre que lo desee para acceder a la versión más actualizada de la Política de privacidad.

Algunas páginas del sitio Web de Zion NDT incluyen vínculos a sitios Web de terceros. Estos sitios se rigen por sus propias normas de privacidad y Zion NDT no se hace responsable de sus operaciones, incluyendo, entre otras, las prácticas relacionadas con la información.

Los usuarios que envíen información a estos sitios Web de terceros o mediante ellos deben revisar las declaraciones de privacidad de dichos sitios antes de facilitar información personal identificable.

Nota especial sobre los menores

 Los menores de 18 años de edad no se encuentran autorizados para utilizar nuestro servicio, por lo que les rogamos que no nos envíen información personal ni utilicen los Servicios de Zion NDT.

Información recopilada

 Información requerida para utilizar los Servicios de Zion NDT, debe facilitar su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Además, le pediremos otra información comercial o identificativa si envía o recibe correos masivos de acuerdo a los servicios que ofrece Zion NDT.

Uso de cookies

 Las “cookies” son pequeños archivos de datos alojados en su equipo que nos permiten reconocerle como un cliente de Zion NDT si vuelve nuestro sitio Web con el mismo ordenador y el mismo navegador. Enviamos una cookie de sesión a su equipo siempre y cuando inicie una sesión en su cuenta Zion NDT mediante la introducción de su dirección de correo electrónico y contraseña o cuando utilice de cualquier otra forma los Servicios de Zion NT. Estas cookies nos permiten reconocerle si visita varias páginas de nuestro sitio durante la misma sesión, de forma que no tenga que volver a introducir su contraseña varias veces. Una vez que finalice la sesión o cierre el navegador, estas cookies de sesión caducan y no surten ningún efecto.

También utilizamos cookies de duración prolongada para otros propósitos, como mostrar su dirección de correo electrónico en nuestro formulario de identificación, de forma que no tenga que volver a introducir la dirección de correo electrónico cada vez que inicie sesión en su cuenta de Zion NDT. Codificamos las cookies de forma que sólo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas. Es libre de rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, pero hacerlo puede afectar al uso de nuestro sitio Web.

También utilizamos las cookies para personalizar los Servicios, el contenido y la publicidad de Zion NDT, evaluar la eficacia de las promociones publicadas y fomentar la confianza y la seguridad.

 Correspondencia del Servicio de Atención al Cliente

Si nos envía correspondencia, incluyendo correos electrónicos, conservaremos dicha información en los registros de su cuenta.

También conservaremos la correspondencia del Servicio de Atención al Cliente y cualquier otra correspondencia que Zion NDT le remita.

Conservamos estos datos para llevar un registro de nuestra relación, medir y mejorar el Servicio de Atención al Cliente e investigar posibles fraudes e infracciones de las Condiciones de uso. No obstante, con el tiempo, podemos eliminar esta información si la ley lo permite.

Cuestionarios, encuestas y datos de perfil

 Cada cierto tiempo, ponemos a disposición de los usuarios cuestionarios y encuestas opcionales para recopilar información demográfica o evaluar los intereses y necesidades de los usuarios. El uso de la información recopilada se explica detalladamente en la encuesta. Si recopilamos información personal identificable en estos cuestionarios y encuestas, los usuarios recibirán un aviso sobre el modo en que se va a utilizar dicha información antes de su participación en la encuesta o cuestionario.

3.- Uso y revelación de información

Usos internos

 Recopilamos, almacenamos y procesamos su información personal en servidores ubicados en nuestras instalaciones en la matriz de Zion NDT. Nuestro principal propósito al recopilar información personal es proporcionarle una experiencia segura, sin problemas, eficaz y personalizada. Acepta que podemos usar su información personal para:

  • Proporcionar los servicios y el Servicio de Atención al Cliente que solicite;
  • evitar actividades prohibidas o ilegales y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso;
  • personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, así como el contenido y el diseño de nuestro sitio Web;
  • proporcionar marketing y publicidad dirigidos, actualizaciones de servicios y ofertas promocionales basándonos en las preferencias de
  • productos y servicios que usted ha definido en su cuenta Zion NDT.

Marketing

 La información recopilada dentro de nuestro sistema, se implementara en el marketing de la empresa Zion NDT, con la finalidad de ampliar información, brindarle servicios como capacitación, calibraciones de sus equipos, y nuevas tecnologías. Así como, mantenerlo al tanto de nuestras promociones, talleres, etc. Actualice sus preferencias para que las funciones de marketing y publicidad solo se enfoquen en sus intereses y necesidades.

Contacto con los clientes de Zion NDT

 Nos comunicamos con los usuarios regularmente mediante el correo electrónico para proporcionar los servicios solicitados. También nos comunicamos con nuestros usuarios por teléfono para:

  • Resolver reclamaciones de clientes por los servicios que ofrece Zion NDT;
  • responder a solicitudes del Servicio de Atención al Cliente;
  • Informar a nuestros usuarios de ofertas y promociones,
  • realizar actividades de cobro; y
  • realizar encuestas de cliente.

Utilizamos su dirección de correo electrónico o su dirección física para confirmar enviar avisos de pagos enviados o recibidos por Zion NDT, enviarle información sobre cambios relevantes en los productos o servicios y enviar avisos y otra información exigida por la ley. Por regla general, los usuarios no pueden desactivar estas comunicaciones, aunque tienen un carácter meramente informativo y no promocional.

Asimismo, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar otros tipos de comunicaciones que puede controlar, como por ejemplo, “Noticias de Zion NDT“, encuestas de clientes y avisos de promociones especiales de terceros. Puede optar por recibir algunas, todas o ninguna de estas comunicaciones cuando complete el proceso de registro, o en cualquier momento a partir de entonces, entrando en su cuenta en el sitio Web de Zion NDT.

En relación con una serie de auditorías independientes de nuestros extractos y operaciones, los auditores pueden ponerse en contacto con un grupo de clientes para confirmar que nuestros registros son correctos. No obstante, estos auditores no pueden utilizar la información personal identificable con otros fines.

4.- Seguridad de la información

Zion NDT se compromete a gestionar la información de los clientes de acuerdo con las normas más estrictas de seguridad de la información.

Utilizamos protecciones informáticas como cortafuegos y codificación de datos, realizamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos y autorizamos el acceso a información personal únicamente a los empleados que la necesitan para llevar a cabo su trabajo.

La seguridad de la cuenta Zion NDT también se basa en la protección de su contraseña de Zion NDT. No puede compartir la contraseña de Zion NDT con nadie. Dado que los representantes de Zion NDT nunca le pedirán su contraseña, los correos electrónicos y demás comunicaciones que soliciten la contraseña se deben tratar como no autorizados y sospechosos y se deben re-enviar a soportetecnico@zion-ndt.com. Si comparte su contraseña de Zion NDT con terceros por cualquier motivo, incluyendo el caso de que un tercero le haya prometido servicios adicionales como la agregación de cuentas, estos terceros tendrán acceso a su cuenta y a su información personal y puede ser responsable de las acciones realizadas con su contraseña. Si considera que alguien ha tenido acceso a su contraseña, debe cambiarla inmediatamente iniciando sesión en su cuenta y modificando la configuración de su perfil y ponerse en contacto con nosotros de inmediato según se describe más adelante.

5.- Acceso y modificación de la información

 Puede revisar la información personal que nos ha proporcionado y realizar los cambios que desee en dicha información o en la configuración para su cuenta Zion NDT, en cualquier momento entrando en su cuenta en el sitio Web de Zion NDT, seleccionando Mi Cuenta, Perfil y cambiando sus preferencias. Además, puede cerrar la cuenta a través del sitio Web de Zion NDT.

Si cierra la cuenta Zion NDT, marcaremos la cuenta en nuestra base de datos como “Cerrada”, pero mantendremos la información de la cuenta en la base de datos.

Esto resulta necesario para evitar los fraudes al garantizar que las personas que intentan cometer fraudes no pueden evitar los sistemas de detección con tan sólo cerrar la cuenta y abrir una nueva. No obstante, si cierra la cuenta, la información personal identificable no se utilizará con ningún otro fin ni será vendida o compartida con terceros salvo que sea necesario para evitar fraudes, hacer cumplir la ley o si la ley así lo exige.

6.-Responsabilidad

Nuestro departamento de privacidad es responsable de garantizar que los procedimientos diarios cumplan esta Política de privacidad. Si desea ejercer su derecho de acceso a su información o tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas con respecto a la información de Zion NDT o sus relaciones con Zion NDT, puede ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario, llamando a al número del Servicio de Atención al Cliente que puede encontrar en nuestro Sitio Web o escribiéndonos a Zion NDT S.A. de C.V. Ricarte 332, Lindavista Norte, Gustavo A. Madero, D.F. México.